தொழில்நுட்பத்தின் அபரிமிதமான வளர்ச்சி மனித குலத்திற்கு பல நன்மைகளை அளித்தாலும், சில நேரங்களில் அது வேலைவாய்ப்பு சந்தையில் பெரும் சவால்களை உருவாக்கும் அபாயத்தையும் கொண்டுள்ளது. குறிப்பாக, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) பல துறைகளில் ஆட்டோமேஷனை ஊக்குவித்து வருவதால், மனித உழைப்பின் தேவை குறைந்து வருகிறது. தற்போது, இந்த அச்சுறுத்தல் வங்கி துறையில் எதிரொலிக்கத் தொடங்கியுள்ளது. AI-யின் வருகையால், அடுத்த சில ஆண்டுகளில் லட்சக்கணக்கானோர் வேலை இழக்க நேரிடும் என்ற கவலை எழுந்துள்ளது.
AI-யின் தாக்கம்:
வங்கி மற்றும் நிதிச் சேவைகள் துறையில் AI ஒரு பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தி வருகிறது. AI அமைப்புகள் பெரிய அளவிலான தரவுகளை விரைவாகவும், துல்லியமாகவும் செயலாக்கும் திறன் கொண்டவை. மனிதர்களால் செய்யக்கூடிய பல பணிகளை AI மிக எளிதாக செய்து முடிப்பதால், வங்கி துறையில் மனிதர்களின் தேவை குறைந்து வருகிறது. குறிப்பாக, தரவு பகுப்பாய்வு, நிதி வர்த்தக மதிப்பீடு, இடர் மதிப்பீடு போன்ற பணிகளில் AI-யின் தாக்கம் அதிகமாக இருக்கும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது. ஏனெனில், இந்த பணிகளுக்கு அதிக அளவிலான தரவு செயலாக்கம் மற்றும் துல்லியமான கணிப்பீடுகள் தேவை. AI இந்த இரண்டிலும் சிறந்து விளங்குவதால், மனிதர்களின் இடத்தை எளிதில் நிரப்பும் திறன் பெற்றுள்ளது.
ப்ளூம்பெர்க் உளவுத்துறையின் அறிக்கையின்படி, முக்கிய வோல் ஸ்ட்ரீட் வங்கிகள் அடுத்த மூன்று முதல் ஐந்து ஆண்டுகளில் சுமார் 2 லட்சம் வேலைகளை குறைக்கலாம் என்று தெரிய வந்துள்ளது. இது வங்கி துறையில் பணிபுரியும் ஊழியர்கள் மத்தியில் பெரும் அச்சத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. குறிப்பாக மத்திய அரசு அலுவலகங்கள் மற்றும் செயல்பாட்டு துறைகள் AI-யால் அதிகம் பாதிக்கப்படும் என்று கூறப்படுகிறது. தலைமை தகவல் மற்றும் தொழில்நுட்ப அதிகாரிகள் சராசரியாக 3% வேலை குறைப்பை எதிர்பார்க்கிறார்கள். ஆனால், ப்ளூம்பெர்க் உளவுத்துறையின் மூத்த ஆய்வாளர் டோமாஸ் நோட்செல் அவர்களின் கணிப்பின்படி, இந்த எண்ணிக்கை 5% முதல் 10% வரை கூட அதிகரிக்கலாம். சிட்டிகுரூப், ஜேபி மோர்கன், கோல்டுமேன் சாக்ஸ் போன்ற பெரிய வங்கிகள் கூட தங்கள் பணியாளர்களில் கணிசமான சதவீதத்தை குறைக்க திட்டமிட்டுள்ளன.
AI-யின் வருகையால் ஏற்படும் வேலை இழப்புகள் ஒருபுறம் இருந்தாலும், மறுபுறம் இது வங்கி துறையில் சில சாதகமான மாற்றங்களையும் கொண்டு வரலாம். AI-யின் பயன்பாட்டால், வங்கிகள் தங்கள் செயல்பாட்டுச் செலவுகளைக் குறைக்க முடியும். மேலும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மேம்பட்ட மற்றும் வேகமான சேவைகளை வழங்க முடியும். உதாரணமாக, AI-அடிப்படையிலான சாட்போட்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க முடியும். மோசடி கண்டறிதல் மற்றும் இடர் மேலாண்மை போன்ற பணிகளிலும் AI உதவியாக இருக்கும்.
சவால்களும் தீர்வுகளும்:
AI-யின் வருகையால் ஏற்படும் வேலை இழப்புகளை முற்றிலுமாக தவிர்க்க முடியாது என்றாலும், அதன் தாக்கத்தை குறைக்க சில நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம். வங்கி ஊழியர்களுக்கு புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் AI தொடர்பான பயிற்சிகளை வழங்குவதன் மூலம், அவர்கள் புதிய வேலை வாய்ப்புகளுக்கு தயாராக முடியும். மேலும், வங்கிகள் தங்கள் வணிக மாதிரிகளை மாற்றி அமைத்து, AI-யுடன் இணைந்து செயல்படும் புதிய வேலை வாய்ப்புகளை உருவாக்க வேண்டும். அரசு மற்றும் கல்வி நிறுவனங்கள் இணைந்து, AI தொடர்பான ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டை ஊக்குவிக்க வேண்டும். இதன் மூலம், புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் வேலை வாய்ப்புகளை உருவாக்க முடியும்.
